Zamówienia wysyłamy w dni robocze od poniedziałku do piątku do godziny 14:00.
Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 są kierowane do realizacji tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone i opłacone po godzinie 12:00 są skierowane do realizacji na następny dzień roboczy.
W przypadku zamówień z odbiorem osobistym informujemy, że zamówienia złożone i opłacone po godzinie 9:00 zostaną zrealizowane i wysłane do wybranej apteki przy następnej planowanej trasie dostaw zgodnie z harmonogramem dostaw.

Wysyłka zamówień następuje nie później niż w ciągu 48 godzin licząc od:

• daty wpływu należności na rachunek Apteki
• złożenia zamówienia - w przypadku wyboru płatności gotówką za pobraniem

Do powyższego czasu realizacji zamówienia należy doliczyć czas potrzebny na dostarczenie przesyłki przez firmę kurierską.

• Kurier Inpost - do 2 dni roboczych po nadaniu
• Paczkomat Inpost - do 2 dni roboczych po nadaniu
• Orlen Paczka - od 1 do 2 dni roboczych po nadaniu

Odbiór osobisty

Czas realizacji zamówienia z odbiorem osobistym we wskazanej aptece, w pewnych przypadkach, może się wydłużyć do 8 dni roboczych, co spowodowane jest koniecznością dostarczenia wybranych produktów do wskazanej placówki z magazynu centralnego.
Po odbiór zamówienia należy zgłosić się dopiero po otrzymaniu informacji drogą mailową o zamówieniu gotowym do odbioru lub sprawdzeniu statusu zamówienia na koncie klienta.
Prosimy o odbiór zamówionych produktów w ciągu 7 dni od momentu uzyskania potwierdzenia o możliwości odbioru zamówienia.
Do wybranych aptek dostarczane są wyłącznie opłacone zamówienia. Nie ma możliwości płatności przy odbiorze.

 

Dodatkowe informacje

Przesyłki za pobraniem realizujemy tylko do wartości 1000 zł.
Dostawa towaru jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.
Apteka nie prowadzi sprzedaży do innych aptek, punktów aptecznych, hurtowni farmaceutycznych.
Apteka nie prowadzi sprzedaży hurtowej.
Dla zachowania dyskrecji i prywatności Klienta, zamówione produkty pakujemy w nieoznakowane pudełka kartonowe lub koperty bąbelkowe i oklejamy zwykłą, nieoznakowaną taśmą pakową.